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[iTERVIEW] 문화 콘텐츠로 되찾은 소상공인 사장님들의 미소
2025.11.05
11월 5일은 소상공인의 날입니다.
우리 경제의 풀뿌리이자 버팀목인 소상공인분들을 위해 중소상공인희망재단과 케이뱅크가 함께했습니다!
질문1. 재단법인 중소상공인희망재단과 담당자 소개를 부탁드립니다.
.중소상공인희망재단은 중소상공인이 창업 이후 직면하는 도전들을 극복하고, 성공적으로 점프업 할 수 있도록 돕는 희망의 사다리가 되고자, 2014년 네이버(주)의 출연으로 설립된 비영리 공익재단입니다.
재단은 소상공인의 경쟁력 강화를 위해 디지털전환(DX)교육, 디지털커머스 판로지원, 소상공인 전문보육공간 ‘점프업허브’ 운영 등 다양한 사업을 추진하고 있습니다. 저는 기금협력사업부에서 기업 및 기관의 사회공헌 기금을 연계해 소상공인에게 실질적인 도움이 되는 공동사업을 발굴·운영하고 있습니다.
질문2. 소상공인 문화관람 지원 캠페인이 소상공인 분들의 어려움 해결에 구체적으로 어떤 도움을 주고 있나요?
서울신용보증재단이 발간한 ‘서울시 소상공인 생활백서’에 따르면 소상공인의 평균 영업시간은 약 12시간으로, 장시간 근무와 고객 응대로 인해 피로도가 높고 경영부담까지 더해지면서 문화 생활을 즐길 여유를 갖기 어려운 것이 현실입니다.
소상공인 문화관람 지원 캠페인 ‘소상공인 컬처드림’은 이러한 문제를 해결하기 위해 공연 관람을 통한 정서적 회복과 재충전의 기회를 제공하는 프로그램입니다. 소상공인이 일과 삶의 균형을 회복하고, 문화예술 경험을 통해 새로운 아이디어와 동기를 얻을 수 있도록 설계되었습니다.
소상공인 컬처드림을 통해 올해 8월 소상공인 50명을 대상으로 창작뮤지컬 〈빨래〉를 관람할 수 있는 문화바우처를 제공했습니다. 그 결과 참여자 만족도가 99.2%에 달하며 매우 높게 나타났고, 응답자의 80% 이상이 ‘문화예술 향유 기회 확대’와 ‘여가생활의 질 향상’을 체감했다고 답했습니다.
참여자 분들의 소감에서도 이번 캠페인이 단순한 문화관람 지원을 넘어 실질적인 도움이 되었음을 알 수 있었습니다. 한 분은 “갑작스러운 경기 침체로 긴 터널 속에 있는 것 같은 기분에 우울감과 무기력감으로 지쳐있을 때 마치 오아시스를 만난 것 같은 해소감을 느꼈다. 다시 희망이라는 단어를 끄집어낼 작은 용기가 생기게 된 것 같다.” 고 말씀하셨고, 또 다른 분은 “단 하루, 몇 시간이었지만 가장 유익한 지원사업이었던 것 같다. 이 기회를 통해 잠시나마 바쁜 일상에서 벗어나 감동과 위로를 받을 수 있었고, 일상의 에너지를 다시 충전할 수 있었다”고 전했습니다.
질문3. 케이뱅크와 함께 이 캠페인을 추진하게 된 계기와 주요 내용은 무엇인가요?
케이뱅크는 상생금융과 포용금융을 실천하며, 소상공인의 금융 부담 완화와 경영 안정을 위해 소상공인 이자 캐시백, 지역 소상공인 지원 보증서 대출, 영세 자영업자 지원 기부 등 다양한 사회공헌활동을 적극 추진해 왔습니다. 최근에는 금융 지원을 넘어 소상공인의 지속 가능한 생태계 조성을 위한 사회공헌활동으로 영역을 넓혀가고 있습니다.
그 연장선에서 우리 재단과 함께 ‘소상공인 문화관람 지원 캠페인’을 기획하게 되었고, 소상공인이 문화예술 경험을 통해 새로운 영감과 활력을 얻고 지속적으로 성장할 수 있도록 돕고자 합니다.
이번 캠페인은 소상공인에게 공연 관람 기회를 제공하는 ‘소상공인 컬처패스’와 문화예술 경험을 비즈니스 인사이트로 확장할 수 있도록 돕는 ‘소상공인 컬처비즈클래스’로 구성되어 있습니다. 소상공인에게 문화예술 향유의 기회를 제공함과 동시에 그 경험이 창의적 경영 아이디어와 지속 가능한 성장 동력으로 이어질 수 있도록 하는 것이 캠페인의 목표입니다.
질문4. 소상공인 분들께, 문화생활이 가지는 중요성은 무엇이라고 생각하시나요?
문화생활은 소상공인의 정서적 안정과 창의적 역량 강화에 직접적인 영향을 미칩니다. 소상공인은 고객 응대, 재고 관리, 경영 등 다양한 업무를 동시에 수행해야 하며 높은 업무 강도와 불규칙한 근무로 인해 쉽게 피로가 누적됩니다. 문화예술 경험은 이러한 일상의 긴장을 완화하고 심리적 회복과 생활의 균형을 되찾는 계기가 됩니다.
또한 공연, 전시 등 문화 콘텐츠를 접하면서 감수성과 시각이 확장되어 브랜딩, 마케팅, 고객 관리 등 실제 비즈니스에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 결국 문화생활은 소상공인의 삶의 질 향상과 기업 경쟁력 강화를 동시에 이끄는 중요한 요소라고 생각합니다.
질문5. 담당자로서 소상공인 문화관람 지원 캠페인을 진행하면서 겪은 잊지 못할 순간이 있었나요?
소상공인 컬처패스 운영 당시에 티켓 배부처로 자녀분이 노령의 부모님을 모시고 온 모습이 기억에 남습니다. 한 평생 가게를 운영에 지치신 부모님께서 이번 기회에 잠시나마 힐링하시길 바란다며 부모님 손에 티켓을 쥐어 드렸는데요. 공연을 보여드리게 된 자녀도, 공연을 보시게 된 부모님도 너무나 행복해 하시던 모습이 인상깊었습니다.
또 다른 기억에 남는 순간은 공연장에 온 한 중년 부부였습니다. 사업장을 운영하느라 늘 늦은 퇴근으로 가족과 함께할 시간이 부족했는데 이번 기회를 통해 아내와 연애하던 시절처럼 데이트를 즐길 수 있다며 들뜬 모습으로 환하게 웃으시던 모습이 인상적이었습니다. 공연이 끝난 뒤에도 두 분 얼굴에 여유와 행복이 묻어나와, 문화예술의 경험이 소상공인의 삶에 긍정적인 효과를 줄 수 있음을 현장에서 직접 느낄 수 있었던 순간이었습니다.
Q6. 앞으로 재단법인 중소상공인희망재단에서 진행하실 사업에 대한 포부가 있다면, 짧게 소개 부탁드립니다.
소상공인 문화관람지원 캠페인의 두 번째 프로그램인 ‘소상공인 컬처비즈클래스’가 오는 11월 개최될 예정입니다. 이번 프로그램은 소상공인이 문화바우처를 통해 얻은 문화예술 경험을 비즈니스 인사이트로 확장할 수 있도록 기획되었으며, 문화예술분야 전문가 강연과 함께 소상공인 간 네트워킹과 정보 교류의 장도 마련할 계획입니다. 캠페인의 마무리 단계인 만큼, 참여자분들이 실질적인 영감과 협업의 기회를 얻어가실 수 있도록 운영에 최선을 다하겠습니다.
그리고 이번 소상공인 문화관람 지원 캠페인이 일회성이 아닌 지속적인 사업으로 이어지길 바랍니다. 캠페인에 참여한 많은 소상공인 분들이 공연관람이라는 뜻밖의 경험을 통해 자신의 삶을 돌아보며, 잊고 있던 여유를 되찾고 다시 나아갈 힘을 얻었다고 합니다. 기업에게는 직접적인 지원도 중요하지만, 일상에 긍정적인 변화를 만드는 것 또한 가치있고 지속해야 할 일이라고 생각합니다. 앞으로도 케이뱅크와의 협력이 꾸준히 이어져, 소상공인에 힘이 되는 사회공헌 모델로 발전해 나가길 기대합니다.
아울러 희망재단은 앞으로도 도전과 혁신으로 소상공인의 희망을 실현시키는 소상공인 지원 대표 기관으로, 700만 소상공인의 든든한 버팀목이 되고자 합니다.
이를 위해 소상공인이 지속적으로 성장하고, 스스로 경쟁력을 갖출 수 있는 환경을 만드는 데 집중할 계획입니다. 특히 디지털 전환, 판로확대, 혁신역량 강화 등 현장의 수요에 기반한 실질적 지원사업을 강화하고, 다양한 기관(기업)과의 협력을 통한 상생 모델도 지속적으로 확장해 나가겠습니다. 많은 관심과 응원 부탁드립니다.
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나눔을실천하는수구리86940 3분 전
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행복을전하는달수리414 6분 전
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지식을쌓아가는수구리732 12분 전
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지식을쌓아가는복주07062 21분 전
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마음을나누는수구리325 22분 전
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지식을쌓아가는달수리338 23분 전
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환경을지키는비바리83478 25분 전
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금융과친해지는이로버34320 25분 전
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율마다 28분 전
좋앙ㆍ느ㅡ
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지식을쌓아가는복주06037 29분 전
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지식을쌓아가는복주16624 30분 전
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나눔을실천하는이로버725 32분 전
굿
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금융과친해지는이로버34520 34분 전
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금융과친해지는이로버631 37분 전
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금융과친해지는크낙이163 47분 전
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환경을지키는수구리605 55분 전
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행복을전하는수구리382 1시간 전
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행복을전하는비바리522 1시간 전
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환경을지키는비바리79658 1시간 전
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나눔을실천하는크낙이105 1시간 전
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